Funcionalidad limitada de las Herramientas internas

Incident Report for ionos.mx

Resolved

La cuestión se resolvió. Disculpa las molestias.

Posted Sep 30, 2024 - 22:51 CDT

Update

Continuamos trabajando en la cuestión. En breve ofreceremos información más detallada.

Posted Sep 30, 2024 - 14:53 CDT

Update

Continuamos trabajando para restablecer el acceso a los servicios afectados (las funcionalidades afectadas).

Posted Sep 30, 2024 - 12:14 CDT

Update

En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión.

Debido a un problema técnico, algunos clientes no pueden descargar sus facturas desde su cuenta IONOS.

Posted Sep 30, 2024 - 09:46 CDT

Identified

Debido a un problema técnico en los sistemas de la Atención al Cliente, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda responder a todas las preguntas relacionadas con tu cuenta.

Posted Sep 30, 2024 - 08:19 CDT

This incident affected: Customer Service (Support Tool) and Contract Management (Billing Service).