Continuamos trabajando en la cuestión. En breve ofreceremos información más detallada.
Posted Sep 30, 2024 - 14:53 CDT
Update
Continuamos trabajando para restablecer el acceso a los servicios afectados (las funcionalidades afectadas).
Posted Sep 30, 2024 - 12:14 CDT
Update
En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión.
Debido a un problema técnico, algunos clientes no pueden descargar sus facturas desde su cuenta IONOS.
Posted Sep 30, 2024 - 09:46 CDT
Identified
Debido a un problema técnico en los sistemas de la Atención al Cliente, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda responder a todas las preguntas relacionadas con tu cuenta.
Posted Sep 30, 2024 - 08:19 CDT
This incident affected: Customer Service (Support Tool) and Contract Management (Billing Service).