All Systems Operational
Control Panel Operational
Email Operational
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Office Operational
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MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational
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Online Store Operational
Contract Management Operational
Contract Activation Operational
Order Page Operational
Cancellation Service Operational
Billing Service Operational
Customer Service Operational
Customer Hotline Operational
Support Tool Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Feb 25, 2020

No incidents reported today.

Feb 24, 2020

No incidents reported.

Feb 23, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 23, 04:00 CST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 23, 01:00 CST
Scheduled - Con el fin de garantizar que siempre puedas utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos regularmente trabajos de mantenimiento en el sistema.

Durante este tiempo, no podrás acceder a la información de facturación a través de tu cuenta de cliente. Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con tu cuenta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Por supuesto, trataremos de mantener el tiempo de inactividad al mínimo y una vez que se complete la actualización, todos los servicios serán restaurados.

Gracias por tu comprensión.
Feb 21, 11:14 CST
Feb 22, 2020

No incidents reported.

Feb 21, 2020

No incidents reported.

Feb 20, 2020

No incidents reported.

Feb 19, 2020
Resolved - La cuestión se resolvió.
Feb 19, 06:46 CST
Identified - Debido a un problema técnico en los sistemas de la Atención al Cliente, nuestro servicio de Atención al Cliente no puede responder a todas las preguntas relacionadas con tu cuenta.
Feb 19, 06:18 CST
Resolved - La cuestión se resolvió.
Feb 19, 06:46 CST
Identified - Durante este mantenimiento, el acceso a algunas áreas del Panel de Control puede estar limitado.
Feb 19, 05:55 CST
Feb 18, 2020

No incidents reported.

Feb 17, 2020

No incidents reported.

Feb 16, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 16, 05:00 CST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 15, 23:00 CST
Scheduled - Con el fin de garantizar que siempre puedas utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos regularmente trabajos de mantenimiento en el sistema.

Durante este tiempo, no podrás acceder a la información de facturación a través de tu cuenta de cliente. Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con tu cuenta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Por supuesto, trataremos de mantener el tiempo de inactividad al mínimo y una vez que se complete la actualización, todos los servicios serán restaurados.

Gracias por tu comprensión.
Feb 14, 11:50 CST
Feb 14, 2020

No incidents reported.

Feb 13, 2020
Resolved - La cuestión se resolvió.
Feb 13, 03:35 CST
Identified - Es posible que algunos clientes no puedan ver su factura en la cuenta de cliente
Feb 13, 02:22 CST
Feb 12, 2020

No incidents reported.

Feb 11, 2020

No incidents reported.