All Systems Operational
Control Panel Operational
Email Operational
Webmail Operational
Archivero de e-mail Operational
Office Operational
Microsoft 365 Operational
HiDrive Operational
G Suite Operational
OX App Suite Operational
Managed Nextcloud Operational
Mail System and Delivery Operational
Sending Emails Operational
Receiving Emails Operational
Domains Operational
DNS Operational
Registry Interface Operational
SSL Operational
Website Builder and Hosting Operational
MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational
Web Hosting Operational
Managed Cloud Hosting Operational
MyWebsite (ordered before 09/06/2017) Operational
MyWebsite NOW Operational
Servers Operational
Dedicated Server Operational
Cloud Server Operational
Servidores Virtuales Operational
VPS Operational
Online Marketing Operational
ListLocal Operational
RankingCoach Operational
E-Mail Marketing Operational
SEM Service Operational
Estadísticas Web Operational
eCommerce Operational
Online Store Operational
Contract Management Operational
Contract Activation Operational
Order Page Operational
Cancellation Service Operational
Billing Service Operational
Customer Service Operational
Customer Hotline Operational
Support Tool Operational
Portal de colaboración Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Nov 30, 2023

No incidents reported today.

Nov 29, 2023

No incidents reported.

Nov 28, 2023

No incidents reported.

Nov 27, 2023

No incidents reported.

Nov 26, 2023
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 26, 08:00 CST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 26, 07:00 CST
Scheduled - Con el fin de garantizar que siempre puedas utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos regularmente trabajos de mantenimiento en el sistema.

Durante este tiempo, no podrás acceder a la información de facturación a través de tu cuenta de cliente. Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con tu cuenta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Por supuesto, trataremos de mantener el tiempo de inactividad al mínimo y una vez que se complete la actualización, todos los servicios serán restaurados.

Gracias por tu comprensión.

Nov 24, 09:04 CST
Nov 25, 2023

No incidents reported.

Nov 24, 2023

No incidents reported.

Nov 23, 2023

No incidents reported.

Nov 22, 2023
Resolved - La cuestión se resolvió.
Nov 22, 05:12 CST
Update - En estos momentos, continuamos trabajando para resolver la situación actual. Disculpa las molestias.
Nov 22, 03:15 CST
Update - En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión.
Nov 21, 11:13 CST
Identified - Debido a una interrupción técnica, la cancelación de productos o servicios podría no estar disponible en estos momentos.
Nov 21, 10:08 CST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 22, 00:30 CST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 22, 00:00 CST
Scheduled - Debido a trabajos de mantenimiento, la administración de los siguientes servicios puede verse afectada entre las 00:00 y las 00:30 (hora de México D.F.): MyWebsite (contratados antes del 09/06/2017), WordPress, Centro de aplicaciones.
Nov 20, 04:12 CST
Nov 21, 2023
Resolved - La cuestión se resolvió.
Nov 21, 03:27 CST
Update - Conseguimos disminuir las limitaciones.
Nov 21, 02:57 CST
Update - En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión. Disculpa las molestias.
Nov 21, 02:37 CST
Update - Nos estamos esforzando para resolver la cuestión. En breve publicaremos una actualización sobre el estado actual.
Nov 21, 02:10 CST
Identified - Algunos clientes podrían recibir errores esporádicos al iniciar sesión en su cuenta IONOS. En estos momentos puede experimentar limitaciones a la hora de realizar gestiones en su Panel de Control (o al intentar acceder a algunas secciones del mismo)
Nov 21, 01:56 CST
Nov 20, 2023

No incidents reported.

Nov 19, 2023
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 19, 20:00 CST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 19, 15:31 CST
Update - Para garantizar que siempre puedas utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos periódicamente tareas de mantenimiento del sistema.
Nov 17, 03:02 CST
Scheduled - Estamos llevando a cabo un mantenimiento un nuestras bases de datos, durante el mismo lo siguientes servicios no estarán disponibles:

- La activación de los productos comprados se retrasará
- La actualización de datos de contacto en el Panel de Control, y los envíos de comunicaciones relativos a las acciones llevadas a cabo en el mismo se verán retrasadas.
- Es posible que algunos clientes no puedan ver su factura en la cuenta de cliente

Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda contestar todas sus consultas.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda causarle.

Nov 17, 02:35 CST
Nov 18, 2023

No incidents reported.

Nov 17, 2023
Resolved - El sistema se estabilizó y todos los servicios se restablecieron.
Nov 17, 11:09 CST
Identified - Vamos a realizar tareas de mantenimiento en nuestro producto Hosting. Durante este periodo de tiempo, es posible que experimentes problemas al usar este producto.

Es posible que algunos clientes estén experimentando problemas al acceder a sus sitios web.

Pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda causarte.

Nov 17, 07:25 CST
Nov 16, 2023

No incidents reported.