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Billing Service Operational
Customer Service Operational
Customer Hotline Operational
Support Tool Operational
Portal de colaboración Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jul 27, 2024

No incidents reported today.

Jul 26, 2024

No incidents reported.

Jul 25, 2024
Mantenimiento de Webmail
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 25, 03:30 CDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 25, 03:00 CDT
Scheduled - Realizaremos una actualización de software en nuestros servicios de Webmail. Durante este tiempo no será posible iniciar sesión en Webmail ni realizar cambios en la configuración de tu cuenta de e-mail a través de tu cuenta de cliente.

Durante el trabajo de mantenimiento, todos los e-mails serán entregados y recibidos como de costumbre y se puede acceder a ellos a través de tu programa (cliente) de e-mail o de tu dispositivo móvil a través de POP3 o IMAP.

Completaremos el mantenimiento lo más rápido posible para minimizar el tiempo de inactividad. Todos los sistemas estarán disponibles como de costumbre una vez finalizado el mantenimiento.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Jul 25, 01:34 CDT
Jul 24, 2024

No incidents reported.

Jul 23, 2024

No incidents reported.

Jul 22, 2024

No incidents reported.

Jul 21, 2024

No incidents reported.

Jul 20, 2024

No incidents reported.

Jul 19, 2024

No incidents reported.

Jul 18, 2024

No incidents reported.

Jul 17, 2024

No incidents reported.

Jul 16, 2024
Mantenimiento de los sistemas telefónicos
Completed - El mantenimiento programado se ha completado.
Jul 16, 01:20 CDT
Scheduled - Se van a realizar tareas de mantenimiento en nuestros sistemas telefónicos. Durante las mismas, algunas llamadas pueden experimentar fallos o incluso interrumpirse.

También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico escribiendo a soporte@ionos.mx o por chat.

Disculpa las molestias que este mantenimiento te pueda causar.
Jul 15, 11:21 CDT
Jul 15, 2024

No incidents reported.

Jul 14, 2024
Mantenimiento en nuestras Bases de Datos
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 14, 20:00 CDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 14, 15:30 CDT
Scheduled - Estamos llevando a cabo un mantenimiento un nuestras bases de datos, durante el mismo lo siguientes servicios no estarán disponibles:

- La activación de los productos comprados se retrasará
- La actualización de datos de contacto en el Panel de Control, y los envíos de comunicaciones relativos a las acciones llevadas a cabo en el mismo se verán retrasadas.
- Es posible que algunos clientes no puedan ver su factura en la cuenta de cliente

Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda contestar todas sus consultas.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda causarle.
Jul 12, 09:18 CDT
Jul 13, 2024

No incidents reported.

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