ionos.mx Status

All Systems Operational

Control Panel Operational

Email Operational

Webmail Operational

Archivero de e-mail Operational

Office Operational

Microsoft 365 Operational

HiDrive Operational

G Suite Operational

OX App Suite Operational

Managed Nextcloud Operational

Mail System and Delivery Operational

Sending Emails Operational

Receiving Emails Operational

Domains Operational

DNS Operational

Registry Interface Operational

SSL Operational

Website Builder and Hosting Operational

MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational

Web Hosting Operational

Managed Cloud Hosting Operational

MyWebsite (ordered before 09/06/2017) Operational

MyWebsite NOW Operational

Servers Operational

Dedicated Server Operational

Cloud Server Operational

Servidores Virtuales Operational

VPS Operational

Online Marketing Operational

ListLocal Operational

RankingCoach Operational

E-Mail Marketing Operational

SEM Service Operational

Estadísticas Web Operational

eCommerce Operational

Online Store Operational

Contract Management Operational

Contract Activation Operational

Order Page Operational

Cancellation Service Operational

Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

Portal de colaboración Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Nov 30, 2023

No incidents reported today.

Nov 29, 2023

No incidents reported.

Nov 28, 2023

No incidents reported.

Nov 27, 2023

No incidents reported.

Nov 26, 2023

Mantenimiento del sistema SAP

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 26, 08:00 CST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 26, 07:00 CST

Scheduled - Con el fin de garantizar que siempre puedas utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos regularmente trabajos de mantenimiento en el sistema.

Durante este tiempo, no podrás acceder a la información de facturación a través de tu cuenta de cliente. Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con tu cuenta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Por supuesto, trataremos de mantener el tiempo de inactividad al mínimo y una vez que se complete la actualización, todos los servicios serán restaurados.

Gracias por tu comprensión.
Nov 24, 09:04 CST

Nov 25, 2023

No incidents reported.

Nov 24, 2023

No incidents reported.

Nov 23, 2023

No incidents reported.

Nov 22, 2023

Funcionalidad limitada de las Herramientas internas

Resolved - La cuestión se resolvió.
Nov 22, 05:12 CST

Update - En estos momentos, continuamos trabajando para resolver la situación actual. Disculpa las molestias.
Nov 22, 03:15 CST

Update - En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión.
Nov 21, 11:13 CST

Identified - Debido a una interrupción técnica, la cancelación de productos o servicios podría no estar disponible en estos momentos.
Nov 21, 10:08 CST

Mantenimiento de los sistemas de bases de datos

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 22, 00:30 CST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 22, 00:00 CST

Scheduled - Debido a trabajos de mantenimiento, la administración de los siguientes servicios puede verse afectada entre las 00:00 y las 00:30 (hora de México D.F.): MyWebsite (contratados antes del 09/06/2017), WordPress, Centro de aplicaciones.
Nov 20, 04:12 CST

Nov 21, 2023

Incidencias en algunas secciones de la cuenta de cliente

Resolved - La cuestión se resolvió.
Nov 21, 03:27 CST

Update - Conseguimos disminuir las limitaciones.
Nov 21, 02:57 CST

Update - En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión. Disculpa las molestias.
Nov 21, 02:37 CST

Update - Nos estamos esforzando para resolver la cuestión. En breve publicaremos una actualización sobre el estado actual.
Nov 21, 02:10 CST

Identified - Algunos clientes podrían recibir errores esporádicos al iniciar sesión en su cuenta IONOS. En estos momentos puede experimentar limitaciones a la hora de realizar gestiones en su Panel de Control (o al intentar acceder a algunas secciones del mismo)
Nov 21, 01:56 CST

Nov 20, 2023

No incidents reported.

Nov 19, 2023

Mantenimiento en nuestras Bases de Datos

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 19, 20:00 CST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 19, 15:31 CST

Update - Para garantizar que siempre puedas utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos periódicamente tareas de mantenimiento del sistema.
Nov 17, 03:02 CST

Scheduled - Estamos llevando a cabo un mantenimiento un nuestras bases de datos, durante el mismo lo siguientes servicios no estarán disponibles:

- La activación de los productos comprados se retrasará
- La actualización de datos de contacto en el Panel de Control, y los envíos de comunicaciones relativos a las acciones llevadas a cabo en el mismo se verán retrasadas.
- Es posible que algunos clientes no puedan ver su factura en la cuenta de cliente

Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda contestar todas sus consultas.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda causarle.
Nov 17, 02:35 CST

Nov 18, 2023

No incidents reported.

Nov 17, 2023

Incidencias en el producto Hosting

Resolved - El sistema se estabilizó y todos los servicios se restablecieron.
Nov 17, 11:09 CST

Identified - Vamos a realizar tareas de mantenimiento en nuestro producto Hosting. Durante este periodo de tiempo, es posible que experimentes problemas al usar este producto.

Es posible que algunos clientes estén experimentando problemas al acceder a sus sitios web.

Pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda causarte.
Nov 17, 07:25 CST

Nov 16, 2023

No incidents reported.