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Support Tool Operational

Portal de colaboración Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

May 14, 2025

No incidents reported today.

May 13, 2025

No incidents reported.

May 12, 2025

No incidents reported.

May 11, 2025

Mantenimiento del sistema SAP

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 11, 06:00 CDT

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 11, 00:00 CDT

Scheduled - Con el fin de garantizar que siempre puedas utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos regularmente trabajos de mantenimiento en el sistema.

Durante este tiempo, no podrás acceder a la información de facturación a través de tu cuenta de cliente. Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con tu cuenta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Por supuesto, trataremos de mantener el tiempo de inactividad al mínimo y una vez que se complete la actualización, todos los servicios serán restaurados.

Gracias por tu comprensión.
May 9, 06:33 CDT

May 10, 2025

No incidents reported.

May 9, 2025

No incidents reported.

May 8, 2025

Interrupciones en MyWebsite con eCommerce integrable

Resolved - La cuestión se resolvió.
May 8, 09:48 CDT

Update - Detectamos el origen de las restricciones y estamos trabajando para resolver la cuestión.
May 8, 09:36 CDT

Identified - Algunos clientes podrían tener problemas al usar su MyWebsite con eCommerce integrable.

Este problema podría afectar al panel de administración de la tienda y a las páginas de la tienda publicadas en sitios web.
May 8, 07:39 CDT

May 7, 2025

No incidents reported.

May 6, 2025

No incidents reported.

May 5, 2025

No incidents reported.

May 4, 2025

No incidents reported.

May 3, 2025

No incidents reported.

May 2, 2025

No incidents reported.

May 1, 2025

No incidents reported.

Apr 30, 2025

No incidents reported.